Cuando hablamos de conocimiento, lo primero que se nos viene a la cabeza es ¿Cómo lo gestiono?, y es aquí donde nos encontramos con un proceso que es la principal vía en toda organización moderna, LA CAPACITACIÓN, que es el tema principal de nuestro nuevo artículo y que te invitamos a leer y a través de él compartir tus opiniones y experiencias.
¿Que es capacitación?.
Aquí compartiremos la definición que nuestro profesor del módulo, nos ha entregado.
Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador, para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a los clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización.
A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de los conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo. (clase gestión del conocimiento Aiep).
Con la definición anterior entonces nos podríamos preguntar ¿Qué estrategias necesitamos para realizar una capacitación adecuada?, ¿Cómo hacer para que el plan de capacitación sea efectivo? y es aquí donde podemos decir que la capacitación es un proceso continuo cuya gestión ha sido definida en cuatro etapas y que señalamos a continuación:
1. Detección de necesidades de capacitación.
2. Diseño del Plan anual de capacitación.
3. Ejecución de la capacitación.
4. Evaluación de los resultados.
(DNC) DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN:
Se trata de la primera etapa del proceso y es por esto mismo que la calidad de su resultados impactan directamente en todas las otras fases de la gestión de capacitación, en cualquier tipo de organización y es para estos efectos que debemos entenderla como el proceso de análisis de las brechas de competencias, reflejada por carencias de conocimientos, habilidades o actitudes que se observen en los trabajadores y que afectan el cabal cumplimiento de las funciones que están bajo su ámbito de responsabilidades laborales.
¿A que objetivos generales se deben orientar las DNC?
1. Identificar las principales tareas que realizan los trabajadores, detectando las principales debilidades que impidan o afecten a la calidad de su cumplimiento.
2. Involucrar a las jefaturas, para afinar la visión acerca de las brechas de competencias asociadas a los productos o resultados actuales de sus equipos de trabajo y, además, lograr una perspectiva de futuro respecto de las nuevas materias o métodos de trabajo que se precisarán en la respectiva unidad laboral.
3. Transparentar la gestión de capacitación, de manera que todos los funcionarios se vean reflejados en los análisis que se realicen. De esta forma, junto con mejorar su motivación por perfeccionar su competencias laborales y compromiso con las metas de la organización, asumirán con mayores elementos de juicio que las capacitaciones recibidas obedecen a criterios objetivos e iguales para todos los trabajadores.
4. Justificar las inversiones realizadas en capacitación, en cuanto se fortalece la posibilidad de apreciar los impactos logrados con tales acciones, en la medida que las evaluaciones se realizan a partir de diagnósticos previos, aceptados en su oportunidad por el CBC. (Guía metodológica Hugo Vergara Reyes). http://www.reeditor.com/files_col/files_8183.pdf
Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador, para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a los clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización.
A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de los conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo. (clase gestión del conocimiento Aiep).
Con la definición anterior entonces nos podríamos preguntar ¿Qué estrategias necesitamos para realizar una capacitación adecuada?, ¿Cómo hacer para que el plan de capacitación sea efectivo? y es aquí donde podemos decir que la capacitación es un proceso continuo cuya gestión ha sido definida en cuatro etapas y que señalamos a continuación:
1. Detección de necesidades de capacitación.
2. Diseño del Plan anual de capacitación.
3. Ejecución de la capacitación.
4. Evaluación de los resultados.
(DNC) DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN:
Se trata de la primera etapa del proceso y es por esto mismo que la calidad de su resultados impactan directamente en todas las otras fases de la gestión de capacitación, en cualquier tipo de organización y es para estos efectos que debemos entenderla como el proceso de análisis de las brechas de competencias, reflejada por carencias de conocimientos, habilidades o actitudes que se observen en los trabajadores y que afectan el cabal cumplimiento de las funciones que están bajo su ámbito de responsabilidades laborales.
¿A que objetivos generales se deben orientar las DNC?
1. Identificar las principales tareas que realizan los trabajadores, detectando las principales debilidades que impidan o afecten a la calidad de su cumplimiento.
2. Involucrar a las jefaturas, para afinar la visión acerca de las brechas de competencias asociadas a los productos o resultados actuales de sus equipos de trabajo y, además, lograr una perspectiva de futuro respecto de las nuevas materias o métodos de trabajo que se precisarán en la respectiva unidad laboral.
3. Transparentar la gestión de capacitación, de manera que todos los funcionarios se vean reflejados en los análisis que se realicen. De esta forma, junto con mejorar su motivación por perfeccionar su competencias laborales y compromiso con las metas de la organización, asumirán con mayores elementos de juicio que las capacitaciones recibidas obedecen a criterios objetivos e iguales para todos los trabajadores.
4. Justificar las inversiones realizadas en capacitación, en cuanto se fortalece la posibilidad de apreciar los impactos logrados con tales acciones, en la medida que las evaluaciones se realizan a partir de diagnósticos previos, aceptados en su oportunidad por el CBC. (Guía metodológica Hugo Vergara Reyes). http://www.reeditor.com/files_col/files_8183.pdf
Una consulta... la ley obliga a los empleadores a capacitar a sus empleados?
ResponderEliminarEl empleador proporcionará a todo trabajador que ingrese por primera vez a la empresa, independiente de su forma de contratación y vinculación y de manera previa al inicio de sus labores, una inducción en los aspectos generales y específicos de las actividades a realizar, que incluya entre otros, la identificación y el control de peligros y riesgos en su trabajo y la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales
ResponderEliminarLástima que muchas veces las capacitaciones,tienen un mal enfoque o mezclan demasiados temas. En Tottus es así y cuando uno asume una jefatura es obligación.
ResponderEliminarEs por lo mismo que señala Chelo m, que queremos a través de este blog entregarles la información necesaria para que puedan saber como se debe realizar un planificación de capacitación correcta, este enfoque que tu mencionas es muy importante ya que si no se tienen claros los objetivos por los cuales se capacita, no se podrá alcanzar con existo lo que se espera.
ResponderEliminarEs aquí la importancia de detectar las necesidades de capacitación, dentro de las distintas áreas de la organización y a partir de ello planificar todo el proceso.